Powrót do stron   

Warunki handlowe akademii snowboardowej TERNAVSKI

Witamy na stronie internetowej firmy Vladimír Ternavský – TERNAVSKI snow academy (dalej zwanej TERNAVSKI). Kontynuując przeglądanie i korzystanie z naszej strony internetowej www.ternavski.sk, zgadzasz się na nasze warunki handlowe (WH) oraz wszelkie warunki i przepisy dotyczące ochrony danych osobowych. Jeśli nie zgadzasz się z którąkolwiek z naszych warunków umownych lub przepisów prawnych zawartych w niniejszych WH, nie korzystaj z naszej strony internetowej ani nie kontaktuj się z nami pod adresem ternavski@ternavski.sk. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany naszych WH i zasad ochrony danych osobowych w dowolnym momencie. Zmiany i wyjaśnienia wchodzą w życie natychmiast po opublikowaniu ich na stronie internetowej.

Ubezpieczenie
Firma TERNAVSKI nie ponosi odpowiedzialności za ubezpieczenie klientów. Lekcje nie obejmują ubezpieczenia.
Firma TERNAVSKI odrzuca jakąkolwiek odpowiedzialność za wypadki, kontuzje i straty podczas nauki lub ich skutki.
Zdecydowanie zalecamy, aby nasi klienci zakupili ubezpieczenie turystyczne lub inne odpowiednie ubezpieczenie narciarskie, na przykład: górskie, od urazów, zdrowotne, ratownicze lub rekreacyjne ubezpieczenie. Od 01.06.2020 r. każdy odwiedzający zakwaterowany na terenie miasta Wysokie Tatry i zarejestrowany w rejestrze zakwaterowanych osób, od których pobrano opłatę za zakwaterowanie, jest masowo ubezpieczony na interwencję Górskiej Służby Ratowniczej (GSR). Więcej informacji znajduje się pod linkiem Ubezpieczenie w górach. Linia alarmowa GSR to: 18 300

Ceny i godziny lekcji
Ceny za usługi szkoły (lekcje narciarskie lub snowboardowe) obowiązują zgodnie z aktualnym cennikiem na stronie internetowej szkoły, a konkretnie na stronie Cennik lekcji.
Godziny lekcji są podane w cenniku wraz z przerwami 5, 10 lub 20 minut, w zależności od rodzaju i czasu trwania lekcji.

Uczestnicy lekcji
Uczestnikami lekcji są osoby zapisane na lekcję i mogą to być dzieci, nastolatki lub dorośli, przy czym podajesz tylko grupę wiekową: Dzieci do 6 roku życia lub Dzieci do 10 roku życia lub inne Osoby od 10 roku życia i starsze.
Osoba, która płaci za lekcję, jest Klientem i musi określić, czy sam „uczestniczy” czy „nie uczestniczy” w lekcji. Jeśli „uczestniczy”, zostanie to oznaczone w formularzu, a wówczas obowiązują go wszystkie Zasady dla uczestników (patrz dalej), lub jeśli „nie uczestniczy”, zapisuje na lekcję inne osoby, „uczestników lekcji.”

Zasady dla uczestników lekcji
Zgodnie z obowiązującą metodyką nauczania narciarstwa i snowboardu, zalecaną przez akredytowane organizacje edukacyjne (np. ZSL, SAPUL i inne), przestrzegamy zasad nauczania głównie dzieci i innych osób, które wchodzą w proces nauczania:

1. Klient jest odpowiedzialny za zorganizowanie i wybór uczestników do grupy, tak aby odpowiadała tym zasadom.
2. W grupie wymagany jest ten sam poziom narciarski uczestników.
3. W prywatnej grupie ogólna liczba uczestników może wynosić od 1 do 4 osób.
4. Pierwszy uczestnik to Osoba główna. Pozostali uczestnicy to Dodatkowe osoby, które mogą być od 0 do maksymalnie 3 dodatkowych osób.
5. W grupie dziecięcej mogą uczyć się razem tylko dzieci do 10 roku życia, bez nastolatków i dorosłych.
6. Dzieci, które robią na śniegu swoje pierwsze skręty, nowicjusze do 10 roku życia, muszą mieć prywatną lekcję solo (liczba dodatkowych osób musi być ustawiona na 0).
7. Dla dzieci do 10 roku życia, początkujących i średnio zaawansowanych, zalecamy maksymalnie 3 osoby w grupie (w systemie rezerwacyjnym należy ustawić liczbę dodatkowych osób na: 0, 1 lub 2 dodatkowe osoby).

Klient jest odpowiedzialny za poprawne wypełnienie formularza rejestracyjnego, który znajduje się w systemie rezerwacyjnym 1 krok przed dokonaniem wpłaty zaliczki, tak aby zasady dotyczące grup dziecięcych zostały zachowane.
Celowo lub błędnie wypełniony formularz lub formularz niezgodny z zasadami nauczania dzieci jest nieważny, a szkoła ma prawo odrzucić taką rezerwację.

Rezerwacja i płatności
Klienci mogą rezerwować lekcje za pośrednictwem naszego internetowego Systemu Rezerwacyjnego (SR) na linku Rezerwacje (zalecane), lub za pomocą formularza rejestracyjnego online na linku Formularz Lekcji, lub telefonicznie pod numerem +421 905 903 058. Ostatnie dwie wymienione opcje, w tym różne agencje pośrednictwa lub strony, nie gwarantują dostępności wybranego przez Ciebie terminu, dlatego zalecamy przede wszystkim pierwszą opcję, nasz SR.
Wszystkie lekcje muszą być opłacone z góry, zaliczkowo, w wysokości 50% całkowitej ceny lekcji w momencie rezerwacji. Pozostała część opłaty zostanie uiszczona na miejscu gotówką. Akceptujemy przelewy za pośrednictwem bramki płatności STRIPE. Obsługujemy praktycznie wszystkie rodzaje kart kredytowych i debetowych (w tym Visa, Mastercard, Maestro i inne). Dodatkowo, Stripe obsługuje również zwroty z konta Stripe na konto klienta, w przypadku uzasadnionego zwrotu płatności. Przelew bankowy jest dokonywany na nasze konto w euro. Przelewy są dokonywane na bieżąco, ale czas przelania na Twoje konto może być dłuższy o kilka dni (5 do 10 dni). Rezerwacja nie zostanie potwierdzona, dopóki nie zostanie dokonana wpłata zaliczkowa.

Anulowanie
Anulowanie rezerwacji będzie podlegało następującym opłatom:

• mniej niż 3 dni 50% całkowitej ceny lekcji (niezwracana zaliczka)
• mniej niż 14 dni 25% całkowitej ceny lekcji (zwracana połowa opłaconej zaliczki)
• więcej niż 14 dni zwrot zaliczki w pełnej wysokości

Nasi instruktorzy pracują w każdych warunkach pogodowych, które uważają za akceptowalne do prowadzenia zajęć. W przypadku odwołania lekcji z powodu niekorzystnych warunków pogodowych, awarii mechanicznej lub jakiejkolwiek innej przyczyny, którą nie możemy kontrolować, firma TERNAVSKI zwróci 80% opłaconej zaliczki za lekcje. Firma TERNAVSKI nie zwraca pieniędzy w przypadku choroby (oprócz zaświadczenia lekarskiego), złych warunków pogodowych lub częściowego zamknięcia terenu narciarskiego.

Dokładność i powiadomienia
Klient zamawia lekcję jazdy na nartach lub snowboardzie i ustala konkretną godzinę rozpoczęcia lekcji. Lekcje rozpoczynają się o 8:30 i trwają co pół godziny do 15:00, z pięcioma możliwymi długościami lekcji: 1H, 1.5H, 2H, 2.5H i 3H. Szkoła przydzieli klienta do instruktora na dany semestr, który jest oznaczony jako „zarezerwowany” w systemie SR, tj. niedostępny dla innych. Punktualność jest na własne ryzyko klienta, w przypadku spóźnienia opłata za lekcję nie podlega zwrotowi.
Czas rozpoczęcia lekcji: instruktorzy czekają 50 minut w miejscu spotkania po godzinie spotkania Klient, który zarezerwował lekcję za pośrednictwem SR, otrzyma dodatkowe powiadomienie o godzinach i szczegółach lekcji na podany przez siebie adres e-mail. Adres e-mail podany przez klienta dla jego menu jest unikalny i nie można używać wielu adresów e-mail dla tego samego menu i nazwiska klienta. Wymagane jest również podanie numeru telefonu, ponieważ skontaktujemy się z Tobą przed lekcją, aby dopracować wszystkie szczegóły.

Lekcje dla dzieci
Nasze lekcje są prywatne, ale możesz tworzyć mniejsze grupki do łącznej liczby maksymalnie 4 osób w grupie, przy zachowaniu jednocześnie zasad dotyczących grup dziecięcych (patrz wyżej).
Na początku lekcji dla dzieci sprawdzamy poziom umiejętności narciarskich dzieci. W razie potrzeby możemy przenosić dzieci między grupami, aby zapewnić płynny przebieg zajęć. Zgodnie z tym może być konieczne zmniejszenie rozmiaru Twojej grupy. Oznacza to, że grupa może zostać podzielona na dwie lub więcej mniejszych grup zgodnie z Zasadami.
Wszystkie nasze lekcje potrzebują przynajmniej jednej osoby, aby odbywały się sprawnie. Zastrzegamy sobie prawo do odwołania lub zmiany liczby dzieci w grupie lub zmiany godzin, jeśli nie są przestrzegane Zasady dotyczące zalecanej liczby dzieci. Jeśli jesteś jedyną osobą zarezerwowaną na lekcję, skontaktujemy się z Tobą najpóźniej tydzień przed lekcją, aby omówić Twoje opcje: 1. Lekcje możesz anulować i uzyskać pełny zwrot pieniędzy. 2. Zarezerwowane godziny można przekazać innej osobie. 3. Możesz zaplanować swoje terminy na 7 dni przed datą rozpoczęcia lekcji. Nigdy nie będziemy kontaktować zarejestrowanych uczestników, jeśli są to inne osoby niż klient i nie będziemy od nich wymagać dodatkowych danych osobowych. Za zarejestrowane osoby odpowiedzialny jest Klient (ten, który płaci).
Abyśmy mogli świadczyć wysokiej jakości lekcje w bezpiecznym środowisku, będziemy zbierać tylko niezbędne informacje o uczestnikach zajęć, takie jak: wiek dzieci, poziom umiejętności dzieci, stan zdrowia, trudności w uczeniu się lub specjalne wymagania, a to tylko dla celów nauczania.
Dzieci muszą nosić odpowiedni strój narciarski, okulary przeciwsłoneczne lub narciarskie i używać innej odpowiedniej odzieży narciarskiej (narty narciarskie lub snowboardowe, wiązania, buty, kije i inne). Sprzęt jest własny lub wypożyczony z wypożyczalni znajdującej się w pobliżu miejsca spotkania.
Dzieci muszą mieć możliwość i umiejętność korzystania z toalety samodzielnie.
Dzieci do 10 roku życia, a także inne osoby, muszą nosić ochronny kask narciarski przez cały czas nauki na lekcji narciarstwa.
Opłata 30 € zostanie naliczona za późne odebranie dzieci. Opłaty za nieodebrane dzieci będą naliczane po 15 minutach od zakończenia zajęć.

Fotografowanie
W trakcie Twoich lekcji możemy robić zdjęcia i filmy klientów, w tym dzieci poniżej 18 roku życia, w celach szkoleniowych i marketingowych.
Jeśli nie chcesz, abyśmy używali zdjęć lub nagrań Ciebie lub Twoich dzieci, poinformuj nas o tym podczas rezerwacji. Umieść to w notatce przy rezerwacji i poinformuj o tym instruktora.

Sprzęt
Nie odpowiadamy za własny sprzęt przyniesiony przez klienta ani za sprzęt z wypożyczalni. U naszych partnerów umownych można wypożyczyć sprzęt w naszych umownych cenach, które są podane w cenniku (wydrukowaną sezonową broszurę z cenami i godzinami otrzymasz przy kasie).

Kursy narciarskie
Te ogólne OP dotyczą prywatnych lekcji narciarstwa i snowboardu i nie obejmują w pełnym zakresie zorganizowanych kursów narciarskich. Kursy narciarskie są objęte ogólnymi przepisami Ministerstwa Edukacji i wewnętrznymi przepisami operatorów ośrodków narciarskich i wyciągów dla masowych kursów narciarskich. Przy rezerwacji kursu skontaktujemy się z Tobą z wyprzedzeniem i omówimy wszystkie warunki dotyczące Twojego kursu. Kurs można zarezerwować z wyprzedzeniem lub w dniu rozpoczęcia kursu, jeśli są wolne miejsca.

Obowiązujące prawo
Obowiązującym prawem w sprawach prawnych jest słowackie prawo handlowe, a wszystkie spory są w toku postępowania arbitrażowego przed sądem powszechnym (zgoda obu stron).

Vladimír Ternavský – TERNAVSKI snow academy
W Popradzie: 1 grudnia 2023 r.

     Powrót do stron   

(fragment regulaminu…)

Wszystkie lekcje muszą być opłacone z góry w wysokości 50% całkowitej ceny lekcji w momencie rezerwacji. Pozostała część ceny zostanie zapłacona na miejscu gotówką. Rezerwacja nie zostanie potwierdzona do momentu otrzymania zaliczki.

Anulowanie rezerwacji i zwrot zaliczki
Opłaty za anulowanie rezerwacji będą naliczane w następujący sposób:

• mniej niż 3 dni 50% całkowitej ceny lekcji (wpłacona zaliczka nie podlega zwrotowi)
• mniej niż 14 dni 25% całkowitej ceny lekcji (połowa wpłaconego depozytu zostanie zwrócona)
• więcej niż 14 dni pełny zwrot wpłaconej zaliczki

Nasi instruktorzy pracują przy każdej pogodzie, którą uznają za odpowiednią do przeprowadzenia lekcji. W przypadku odwołania lekcji z powodu złych warunków pogodowych, awarii mechanicznej lub innych przyczyn niezależnych od nas, TERNAVSKI zwróci 80% wpłaconej zaliczki za lekcję.

TERNAVSKI nie zwraca wpłaconych kwot w przypadku choroby (z wyjątkiem przypadków potwierdzonych przez lekarza), złych warunków pogodowych lub częściowego zamknięcia ośrodka narciarskiego.

(kliknij na zakładkę Regulamin, aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje)