Powrót do strony

Warunki handlowe TERNAVSKI snow academy

Witamy na stronie internetowej firmy TERNAVSKI s.r.o., Jazzová 185/6, Poprad 058 01, REGON: 57 160 601, NIP: 2122593242 (zwanej dalej TERNAVSKI). Kontynuując przeglądanie naszej strony internetowej www.ternavski.sk, wyrażają Państwo zgodę na nasze warunki handlowe (WH) oraz wszystkie warunki korzystania ze strony internetowej i przepisy dotyczące ochrony danych osobowych. Jeśli nie zgadzają się Państwo z którymkolwiek z naszych warunków umownych lub postanowieniami prawnymi zawartymi w niniejszych OP, prosimy nie korzystać z naszej strony internetowej ani nie kontaktować się z nami pod adresem ternavski@ternavski.sk. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany naszych OP i zasad ochrony danych osobowych w dowolnym momencie. Zmiany i wyjaśnienia wchodzą w życie natychmiast po ich opublikowaniu na stronie internetowej.

Ubezpieczenie
Firma TERNAVSKI nie ponosi odpowiedzialności za ubezpieczenie klientów. Lekcje nie obejmują ubezpieczenia.
Firma TERNAVSKI nie ponosi żadnej odpowiedzialności za wypadki, urazy i straty podczas zajęć lub ich skutki. Zdecydowanie zalecamy naszym klientom wykupienie ubezpieczenia podróżnego lub innego odpowiedniego ubezpieczenia na wyjazd narciarski, np. ubezpieczenia górskiego, wypadkowego, zdrowotnego, ratowniczego lub rekreacyjnego. Od 01.06.2020 r. każdy gość zakwaterowany na terenie miasta Wysokie Tatry i wpisany do rejestru osób zakwaterowanych, od których pobrano podatek za zakwaterowanie, jest zbiorowo ubezpieczony na wypadek interwencji Górskiej Służby Ratowniczej (HZS). Więcej informacji można znaleźć pod linkiem Ubezpieczenie w górach. Numer alarmowy HZS to: 18 300

Ceny i godziny lekcji
Ceny za usługi szkoły (lekcje narciarstwa lub snowboardu) są ważne zgodnie z aktualnym cennikiem na stronie internetowej szkoły, a konkretnie na stronie Cennik lekcji. Godziny lekcji podane w cenniku obejmują przerwy trwające 5, 10 lub 20 minut, w zależności od rodzaju i długości lekcji.

Uczestnicy lekcji
Uczestnikami lekcji są osoby zapisane na lekcję i mogą to być dzieci, nastolatki lub dorośli, przy czym podajesz nam tylko grupę wiekową: dzieci do 6 lat lub dzieci do 10 lat lub inne osoby od 10 lat i starsze.
Osoba płacąca za lekcję jest Klientem i musi podać, czy sama „jest” lub „nie jest” uczestnikiem lekcji. W przypadku, gdy jest, zostanie to zaznaczone w formularzu i w takim przypadku obowiązują go wszystkie Zasady dla uczestników (patrz dalej), lub jeśli nie jest, zgłasza na lekcję inną(e) osobę(y), uczestników lekcji.

Poziom narciarski i trudność tras zjazdowych
Trudność tras zjazdowych, ale także poziom narciarski uczniów oznaczamy trzema kolorami wzorowanymi na szwajcarskiej szkole (Swiss Snowsports): niebieski–czerwony–czarny, które opierają się na międzynarodowym systemie klasyfikacji umiejętności narciarskich i zostały przyjęte przez większość ośrodków narciarskich w Europie. Więcej informacji można znaleźć pod linkiem Wybierz poziom umiejętności narciarskich dziecka.
Specjalnie na potrzeby naszej szkoły dodajemy pojęcie „pierwszoklasista” (ang. „First Timer”), którym oznaczamy nowicjuszy, głównie dzieci, które po raz pierwszy stawiają na nartach. W naszym SR stosujemy cztery poziomy klasyfikacji. Kliknij link Cztery poziomy narciarskie.

Zasady dla uczestników lekcji
Zgodnie z obowiązującą metodyką nauczania jazdy na nartach i snowboardzie, zalecaną przez akredytowane organizacje edukacyjne (ZSL, SAPUL i inne), przestrzegamy zasad dotyczących nauczania, w szczególności dzieci i innych osób (zwanych dalej „Zasadami”), które przystępują do procesu nauczania. Klient jest odpowiedzialny za skompletowanie i wybór uczestników grupy, tak aby przestrzegane były Zasady.

1. Dzieci, które wykonują swoje pierwsze skręty na śniegu, pierwszoklasiści do 10 roku życia, muszą mieć prywatną lekcję solo (łączna liczba osób musi być ustawiona na „1”).
2. W grupie dziecięcej mogą uczyć się razem tylko dzieci do 10 lat, początkujący i średnio zaawansowani, maksymalnie 3 osoby (bez nastolatków i dorosłych).
3. W grupie wymagany jest ten sam poziom zaawansowania uczestników (patrz punkt powyżej).

Obowiązują podstawowe zasady naszej szkoły: • W grupie mieszanej wiekowo od 10 lat i więcej (nastolatki i dorośli) łączna liczba uczestników może wynosić maksymalnie 4 osoby • W każdej grupie pierwszy uczestnik jest osobą główną, pozostali uczestnicy są osobami dodatkowymi (których liczba może być ograniczona w przypadku zastosowania konkretnej zasady) • Klient jest odpowiedzialny za prawidłowe wypełnienie formularza rejestracyjnego, który znajduje się w systemie rezerwacyjnym 1 krok przed dokonaniem przedpłaty • Formularz wypełniony celowo lub błędnie lub formularz, który nie jest zgodny z zasadami, jest nieważny, a szkoła ma prawo odrzucić taką rezerwację.

Rezerwacja i płatności
Klienci mogą rezerwować lekcje za pośrednictwem naszego internetowego Systemu rezerwacji (SR) pod linkiem Rezerwacje (zalecamy). Nasz SR jest stale rozwijany i ulepszany o nowe funkcje, ostatnio dodaliśmy Koszyk rezerwacji. Korzystając z Koszyka, należy pamiętać, że przy zakupie lekcji do Koszyka liczba uczestników poszczególnych lekcji w Koszyku musi być ta sama (stała). Innymi słowy, jeden zakup do Koszyka jest możliwy tylko dla jednej i tej samej grupy osób. Ponadto obowiązują wszystkie zasady dla uczestników lekcji zgodnie z powyższym artykułem.
Zamówienie można również złożyć za pomocą formularza online dostępnego pod linkiem Formularz lekcji, lub telefonicznie pod numerem +421 905 903 058. Dwie ostatnie opcje, w tym różne agencje pośrednictwa lub strony internetowe, nie gwarantują, że wybrany termin będzie dostępny, dlatego zalecamy skorzystanie przede wszystkim z pierwszej opcji, czyli naszego SR. Wszystkie lekcje muszą być opłacone z góry, w wysokości 50% całkowitej ceny za lekcję w momencie rezerwacji. Pozostała część ceny zostanie uregulowana na miejscu w gotówce. Akceptujemy przelewy za pośrednictwem bramki płatniczej STRIPE. Obsługujemy prawie wszystkie rodzaje kart kredytowych i debetowych (w tym Visa, Mastercard, Maestro itp.). Ponadto Stripe obsługuje również przelewy z konta Stripe z powrotem na konto klienta w przypadku uzasadnionego zwrotu płatności. Przelew bankowy jest realizowany na nasze konto w euro. Przelewy są realizowane codziennie, ale czas przelewu na Twoje konto może być o kilka dni dłuższy (od 5 do 10 dni). Rezerwacja nie zostanie potwierdzona do momentu otrzymania zaliczki.

Anulowanie
Anulowanie rezerwacji będzie obciążone następującymi opłatami: Nasi instruktorzy pracują przy każdej pogodzie, którą uznają za odpowiednią do prowadzenia zajęć. W przypadku odwołania lekcji z powodu niekorzystnych warunków pogodowych, awarii sprzętu lub innych przyczyn, na które nie mamy wpływu, firma TERNAVSKI zwróci 80% wpłaconej zaliczki za lekcję (lekcje). Firma TERNAVSKI nie zwraca pieniędzy w przypadku choroby (z wyjątkiem zaświadczenia lekarskiego), złych warunków pogodowych lub częściowego zamknięcia ośrodka narciarskiego.

Punktualność i powiadomienia
Dlaczego wymagamy punktualności: Po potwierdzeniu rezerwacji instruktor jest „zarezerwowany” tylko dla jednego konkretnego klienta i od początku lekcji „bieże” mu wynagrodzenie za lekcję. Wymagana jest punktualność i stawienie się w miejscu spotkania, a w przypadku spóźnienia wpłacona zaliczka nie podlega zwrotowi, a klient jest zobowiązany do dopłacenia pozostałej części ceny za lekcję w gotówce.
Początek lekcji: instruktorzy czekają maksymalnie 50 minut w miejscu spotkania po upływie czasu spotkania. Klient, który zamówił lekcję za pośrednictwem SR, otrzymał dodatkowo na swoją skrzynkę e-mailową powiadomienie o godzinie i szczegółach swojej lekcji na podany przez niego adres e-mail. Adres e-mail jest obowiązkowym danymi, które klient podaje w swoim menu jako unikalny identyfikator (nie można używać wielu adresów e-mail do jednego menu i nazwiska klienta). Numer telefonu jest również obowiązkowy, ponieważ możemy skontaktować się z Państwem w dowolnym momencie przed lekcją lub w jej trakcie, aby doprecyzować szczegóły lub ustalić powód nieobecności. Dlatego prosimy o dostępność podczas lekcji.

Lekcje dla dzieci
Nasze lekcje są prywatne, ale można tworzyć mniejsze grupy, maksymalnie do 4 osób w grupie, przy jednoczesnym przestrzeganiu zasad tworzenia grup dziecięcych (patrz wyżej).
Na początku lekcji dla dzieci sprawdzamy poziom umiejętności narciarskich dzieci. W razie potrzeby możemy przenosić dzieci między grupami, aby zapewnić płynny przebieg zajęć. W związku z tym może zaistnieć konieczność zmiany wielkości Państwa grupy. Może to oznaczać, że grupa zostanie podzielona na dwie lub więcej mniejszych grup zgodnie z Regulaminem.
Wszystkie nasze lekcje wymagają co najmniej 1 osoby, aby mogły się odbyć. Zastrzegamy sobie prawo do anulowania lub zmiany liczby dzieci w grupie lub zmiany godzin, jeśli nie są przestrzegane zasady dotyczące zalecanej liczby dzieci. Jeśli jesteś jedyną osobą zarezerwowaną na lekcję, skontaktujemy się z Tobą najpóźniej na tydzień przed lekcją, aby omówić dostępne opcje: 1. Możesz anulować lekcję i otrzymać pełny zwrot kosztów. 2. Możesz przenieść zarezerwowane godziny na inną osobę. 3. Możesz przełożyć terminy lekcji w ciągu 7 dni od daty rozpoczęcia lekcji. Nigdy nie kontaktujemy się z zarejestrowanymi uczestnikami, jeśli nie są to osoby inne niż klient, i nie wymagamy od nich podawania dodatkowych danych osobowych. Za zarejestrowane osoby odpowiada klient (osoba płacąca).
Abyśmy mogli zapewnić wysokiej jakości lekcje w bezpiecznym środowisku, będziemy gromadzić tylko niezbędne informacje o uczestnikach zajęć, takie jak: wiek dzieci, poziom umiejętności dzieci, stan zdrowia, trudności w nauce lub specjalne wymagania, i to wyłącznie na potrzeby nauczania.
Podczas naszych zajęć dzieci muszą nosić odpowiednią odzież narciarską, okulary przeciwsłoneczne lub gogle narciarskie oraz korzystać z innego odpowiedniego sprzętu narciarskiego (narty lub deski snowboardowe, wiązania, buty, kijki i inne). Sprzęt jest własny lub wypożyczony z wypożyczalni w pobliżu miejsca spotkania.
Dzieci muszą mieć możliwość i umiejętność korzystania z toalety bez pomocy. Dzieci poniżej 10 roku życia, ale także inne osoby, muszą nosić kaski ochronne przez cały czas trwania lekcji narciarstwa.
W przypadku spóźnionego odbioru dzieci zostanie naliczona opłata w wysokości 30 €. Opłaty za nieodebranie dzieci będą naliczane od 15 minut po zakończeniu zajęć.

Fotografowanie
Podczas zajęć możemy wykonywać zdjęcia i nagrywać filmy klientów, w tym dzieci poniżej 18 roku życia, do celów coachingowych i marketingowych.
Jeśli nie chcesz, abyśmy wykorzystywali zdjęcia lub nagrania Ciebie lub Twoich dzieci, poinformuj nas o tym podczas rezerwacji. Dodaj tę informację w uwagach podczas rezerwacji i poinformuj o tym instruktora.

Sprzęt
Nie ponosimy odpowiedzialności za sprzęt własny przyniesiony przez klientów ani za sprzęt wypożyczony. U naszych partnerów kontraktowych można wypożyczyć sprzęt po naszych cenach kontraktowych, które są podane w cenniku (drukowaną broszurę sezonową z cennikiem i godzinami pracy otrzymacie Państwo w kasie).

Kursy narciarskie
Niniejsze ogólne warunki sprzedaży dotyczą prywatnych lekcji narciarstwa i snowboardu i nie mają zastosowania w pełnym zakresie do zorganizowanych kursów narciarskich. Kursy narciarskie podlegają ogólnym przepisom Ministerstwa Edukacji oraz wewnętrznym przepisom operatorów ośrodków narciarskich i wyciągów narciarskich dotyczącym grupowych kursów narciarskich. W przypadku rezerwacji kursu skontaktujemy się z Państwem z wyprzedzeniem i omówimy wszystkie warunki dotyczące Państwa kursu. Kurs można zarezerwować z wyprzedzeniem na naszej stronie internetowej, wypełniając formularz online pod linkiem Zamówienie kursu narciarskiego. Po otrzymaniu formularza sprawdzimy, czy wybrany termin jest wolny, zaproponujemy harmonogram, podział uczestników na grupy i dopracujemy szczegóły kursu.

Jurysdykcja
TERNAVSKI snow academy jest prywatną spółką słowacką, prawo słowackie obowiązuje w każdych okolicznościach. Właściwością sądową jest Poprad, Słowacja.


Vladimír Ternavský, dyrektor TERNAVSKI s.r.o.
W Popradzie 1.12.2025

Powrót do strony

(fragment warunków handlowych…)

Wszystkie lekcje muszą być opłacone z góry w wysokości 50% całkowitej ceny za lekcję (lekcje) w momencie rezerwacji. Pozostała część ceny zostanie uregulowana na miejscu w gotówce. Rezerwacja nie zostanie potwierdzona do momentu otrzymania zaliczki.

Anulowanie rezerwacji i zwrot zaliczki
Anulowanie rezerwacji będzie podlegało następującym opłatom:
Nasi instruktorzy pracują przy każdej pogodzie, którą uznają za odpowiednią do prowadzenia zajęć. W przypadku, gdy z powodu niekorzystnych warunków pogodowych, awarii mechanicznej lub jakiegokolwiek innego powodu, na który nie mamy wpływu, odwołamy lekcję, firma TERNAVSKI zwróci Państwu 80% wpłaconej zaliczki za lekcję (lekcje).

Firma TERNAVSKI nie zwraca pieniędzy w przypadku choroby (z wyjątkiem zaświadczenia lekarskiego), złych warunków pogodowych lub częściowego zamknięcia ośrodka narciarskiego.

(aby uzyskać więcej informacji, kliknij zakładkę Warunki handlowe)