Warunki handlowe
Zasady zwrotu pieniędzy
Warunki handlowe
< Powrót do stron
Warunki handlowe akademii snowboardowej TERNAVSKI
Witamy na stronie internetowej firmy Vladimír Ternavský – TERNAVSKI snow academy (dalej zwanej TERNAVSKI). Kontynuując przeglądanie i korzystanie z naszej strony internetowej www.ternavski.sk, zgadzasz się na nasze warunki handlowe (WH) oraz wszelkie warunki i przepisy dotyczące ochrony danych osobowych. Jeśli nie zgadzasz się z którąkolwiek z naszych warunków umownych lub przepisów prawnych zawartych w niniejszych WH, nie korzystaj z naszej strony internetowej ani nie kontaktuj się z nami pod adresem ternavski@ternavski.sk. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany naszych WH i zasad ochrony danych osobowych w dowolnym momencie. Zmiany i wyjaśnienia wchodzą w życie natychmiast po opublikowaniu ich na stronie internetowej.
Ubezpieczenie
Firma TERNAVSKI nie ponosi odpowiedzialności za ubezpieczenie klientów. Lekcje nie obejmują ubezpieczenia.
Firma TERNAVSKI odrzuca jakąkolwiek odpowiedzialność za wypadki, kontuzje i straty podczas nauki lub ich skutki.
Zdecydowanie zalecamy, aby nasi klienci zakupili ubezpieczenie turystyczne lub inne odpowiednie ubezpieczenie narciarskie, na przykład: górskie, od urazów, zdrowotne, ratownicze lub rekreacyjne ubezpieczenie. Od 01.06.2020 r. każdy odwiedzający zakwaterowany na terenie miasta Wysokie Tatry i zarejestrowany w rejestrze zakwaterowanych osób, od których pobrano opłatę za zakwaterowanie, jest masowo ubezpieczony na interwencję Górskiej Służby Ratowniczej (GSR). Więcej informacji znajduje się pod linkiem Ubezpieczenie w górach. Linia alarmowa GSR to: 18 300
Ceny i godziny lekcji
Ceny za usługi szkoły (lekcje narciarskie lub snowboardowe) obowiązują zgodnie z aktualnym cennikiem na stronie internetowej szkoły, a konkretnie na stronie Cennik lekcji.
Godziny lekcji są podane w cenniku wraz z przerwami 5, 10 lub 20 minut, w zależności od rodzaju i czasu trwania lekcji.
Uczestnicy lekcji
Uczestnikami lekcji są osoby zapisane na lekcję i mogą to być dzieci, nastolatki lub dorośli, przy czym podajesz tylko grupę wiekową: Dzieci do 6 roku życia lub Dzieci do 10 roku życia lub inne Osoby od 10 roku życia i starsze.
Osoba, która płaci za lekcję, jest Klientem i musi określić, czy sam „uczestniczy” czy „nie uczestniczy” w lekcji. Jeśli „uczestniczy”, zostanie to oznaczone w formularzu, a wówczas obowiązują go wszystkie Zasady dla uczestników (patrz dalej), lub jeśli „nie uczestniczy”, zapisuje na lekcję inne osoby, „uczestników lekcji.”
Zasady dla uczestników lekcji
Zgodnie z obowiązującą metodyką nauczania narciarstwa i snowboardu, zalecaną przez akredytowane organizacje edukacyjne (np. ZSL, SAPUL i inne), przestrzegamy zasad nauczania głównie dzieci i innych osób, które wchodzą w proces nauczania:
Celowo lub błędnie wypełniony formularz lub formularz niezgodny z zasadami nauczania dzieci jest nieważny, a szkoła ma prawo odrzucić taką rezerwację.
Rezerwacja i płatności
Klienci mogą rezerwować lekcje za pośrednictwem naszego internetowego Systemu Rezerwacyjnego (SR) na linku Rezerwacje (zalecane), lub za pomocą formularza rejestracyjnego online na linku Formularz Lekcji, lub telefonicznie pod numerem +421 905 903 058. Ostatnie dwie wymienione opcje, w tym różne agencje pośrednictwa lub strony, nie gwarantują dostępności wybranego przez Ciebie terminu, dlatego zalecamy przede wszystkim pierwszą opcję, nasz SR.
Wszystkie lekcje muszą być opłacone z góry, zaliczkowo, w wysokości 50% całkowitej ceny lekcji w momencie rezerwacji. Pozostała część opłaty zostanie uiszczona na miejscu gotówką. Akceptujemy przelewy za pośrednictwem bramki płatności STRIPE. Obsługujemy praktycznie wszystkie rodzaje kart kredytowych i debetowych (w tym Visa, Mastercard, Maestro i inne). Dodatkowo, Stripe obsługuje również zwroty z konta Stripe na konto klienta, w przypadku uzasadnionego zwrotu płatności. Przelew bankowy jest dokonywany na nasze konto w euro. Przelewy są dokonywane na bieżąco, ale czas przelania na Twoje konto może być dłuższy o kilka dni (5 do 10 dni). Rezerwacja nie zostanie potwierdzona, dopóki nie zostanie dokonana wpłata zaliczkowa.
Anulowanie
Anulowanie rezerwacji będzie podlegało następującym opłatom:
Dokładność i powiadomienia
Dokładność jest odpowiedzialnością klienta, w przypadku opóźnienia klienta opłata za lekcje nie zostanie zwrócona.
Początek lekcji: instruktorzy czekają 50 minut w miejscu spotkania po czasie spotkania (godziny lekcji są podane w Cenniku w kolumnie START). Klient, który zarezerwował za pośrednictwem SR, otrzyma dodatkowo powiadomienie o godzinach i szczegółach swoich lekcji w przesłanym do niego e-mailu. E-mail podany przez klienta do swojego imienia jest unikalny i nie można używać kilku e-maili dla jednego imienia i nazwiska klienta. Telefon jest również wymaganym polem, ponieważ skontaktujemy się z Tobą przed lekcją, aby omówić wszystkie szczegóły.
Lekcje dla dzieci
Nasze lekcje są prywatne, ale możesz tworzyć mniejsze grupki do łącznej liczby maksymalnie 4 osób w grupie, przy zachowaniu jednocześnie zasad dotyczących grup dziecięcych (patrz wyżej).
Na początku lekcji dla dzieci sprawdzamy poziom umiejętności narciarskich dzieci. W razie potrzeby możemy przenosić dzieci między grupami, aby zapewnić płynny przebieg zajęć. Zgodnie z tym może być konieczne zmniejszenie rozmiaru Twojej grupy. Oznacza to, że grupa może zostać podzielona na dwie lub więcej mniejszych grup zgodnie z Zasadami.
Wszystkie nasze lekcje potrzebują przynajmniej jednej osoby, aby odbywały się sprawnie. Zastrzegamy sobie prawo do odwołania lub zmiany liczby dzieci w grupie lub zmiany godzin, jeśli nie są przestrzegane Zasady dotyczące zalecanej liczby dzieci. Jeśli jesteś jedyną osobą zarezerwowaną na lekcję, skontaktujemy się z Tobą najpóźniej tydzień przed lekcją, aby omówić Twoje opcje: 1. Lekcje możesz anulować i uzyskać pełny zwrot pieniędzy. 2. Zarezerwowane godziny można przekazać innej osobie. 3. Możesz zaplanować swoje terminy na 7 dni przed datą rozpoczęcia lekcji. Nigdy nie będziemy kontaktować zarejestrowanych uczestników, jeśli są to inne osoby niż klient i nie będziemy od nich wymagać dodatkowych danych osobowych. Za zarejestrowane osoby odpowiedzialny jest Klient (ten, który płaci).
Abyśmy mogli świadczyć wysokiej jakości lekcje w bezpiecznym środowisku, będziemy zbierać tylko niezbędne informacje o uczestnikach zajęć, takie jak: wiek dzieci, poziom umiejętności dzieci, stan zdrowia, trudności w uczeniu się lub specjalne wymagania, a to tylko dla celów nauczania.
Dzieci muszą nosić odpowiedni strój narciarski, okulary przeciwsłoneczne lub narciarskie i używać innej odpowiedniej odzieży narciarskiej (narty narciarskie lub snowboardowe, wiązania, buty, kije i inne). Sprzęt jest własny lub wypożyczony z wypożyczalni znajdującej się w pobliżu miejsca spotkania.
Dzieci muszą mieć możliwość i umiejętność korzystania z toalety samodzielnie.
Dzieci do 10 roku życia, a także inne osoby, muszą nosić ochronny kask narciarski przez cały czas nauki na lekcji narciarstwa.
Opłata 30 € zostanie naliczona za późne odebranie dzieci. Opłaty za nieodebrane dzieci będą naliczane po 15 minutach od zakończenia zajęć.
Fotografowanie
W trakcie Twoich lekcji możemy robić zdjęcia i filmy klientów, w tym dzieci poniżej 18 roku życia, w celach szkoleniowych i marketingowych.
Jeśli nie chcesz, abyśmy używali zdjęć lub nagrań Ciebie lub Twoich dzieci, poinformuj nas o tym podczas rezerwacji. Umieść to w notatce przy rezerwacji i poinformuj o tym instruktora.
Sprzęt
Nie odpowiadamy za własny sprzęt przyniesiony przez klienta ani za sprzęt z wypożyczalni. U naszych partnerów umownych można wypożyczyć sprzęt w naszych umownych cenach, które są podane w cenniku (wydrukowaną sezonową broszurę z cenami i godzinami otrzymasz przy kasie).
Kursy narciarskie
Te ogólne OP dotyczą prywatnych lekcji narciarstwa i snowboardu i nie obejmują w pełnym zakresie zorganizowanych kursów narciarskich. Kursy narciarskie są objęte ogólnymi przepisami Ministerstwa Edukacji i wewnętrznymi przepisami operatorów ośrodków narciarskich i wyciągów dla masowych kursów narciarskich. Przy rezerwacji kursu skontaktujemy się z Tobą z wyprzedzeniem i omówimy wszystkie warunki dotyczące Twojego kursu. Kurs można zarezerwować z wyprzedzeniem lub w dniu rozpoczęcia kursu, jeśli są wolne miejsca.
Obowiązujące prawo
Obowiązującym prawem w sprawach prawnych jest słowackie prawo handlowe, a wszystkie spory są w toku postępowania arbitrażowego przed sądem powszechnym (zgoda obu stron).
Vladimír Ternavský – TERNAVSKI snow academy
W Popradzie: 1 grudnia 2023 r.
Warunki handlowe akademii snowboardowej TERNAVSKI
Witamy na stronie internetowej firmy Vladimír Ternavský – TERNAVSKI snow academy (dalej zwanej TERNAVSKI). Kontynuując przeglądanie i korzystanie z naszej strony internetowej www.ternavski.sk, zgadzasz się na nasze warunki handlowe (WH) oraz wszelkie warunki i przepisy dotyczące ochrony danych osobowych. Jeśli nie zgadzasz się z którąkolwiek z naszych warunków umownych lub przepisów prawnych zawartych w niniejszych WH, nie korzystaj z naszej strony internetowej ani nie kontaktuj się z nami pod adresem ternavski@ternavski.sk. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany naszych WH i zasad ochrony danych osobowych w dowolnym momencie. Zmiany i wyjaśnienia wchodzą w życie natychmiast po opublikowaniu ich na stronie internetowej.
Ubezpieczenie
Firma TERNAVSKI nie ponosi odpowiedzialności za ubezpieczenie klientów. Lekcje nie obejmują ubezpieczenia.
Firma TERNAVSKI odrzuca jakąkolwiek odpowiedzialność za wypadki, kontuzje i straty podczas nauki lub ich skutki.
Zdecydowanie zalecamy, aby nasi klienci zakupili ubezpieczenie turystyczne lub inne odpowiednie ubezpieczenie narciarskie, na przykład: górskie, od urazów, zdrowotne, ratownicze lub rekreacyjne ubezpieczenie. Od 01.06.2020 r. każdy odwiedzający zakwaterowany na terenie miasta Wysokie Tatry i zarejestrowany w rejestrze zakwaterowanych osób, od których pobrano opłatę za zakwaterowanie, jest masowo ubezpieczony na interwencję Górskiej Służby Ratowniczej (GSR). Więcej informacji znajduje się pod linkiem Ubezpieczenie w górach. Linia alarmowa GSR to: 18 300
Ceny i godziny lekcji
Ceny za usługi szkoły (lekcje narciarskie lub snowboardowe) obowiązują zgodnie z aktualnym cennikiem na stronie internetowej szkoły, a konkretnie na stronie Cennik lekcji.
Godziny lekcji są podane w cenniku wraz z przerwami 5, 10 lub 20 minut, w zależności od rodzaju i czasu trwania lekcji.
Uczestnicy lekcji
Uczestnikami lekcji są osoby zapisane na lekcję i mogą to być dzieci, nastolatki lub dorośli, przy czym podajesz tylko grupę wiekową: Dzieci do 6 roku życia lub Dzieci do 10 roku życia lub inne Osoby od 10 roku życia i starsze.
Osoba, która płaci za lekcję, jest Klientem i musi określić, czy sam „uczestniczy” czy „nie uczestniczy” w lekcji. Jeśli „uczestniczy”, zostanie to oznaczone w formularzu, a wówczas obowiązują go wszystkie Zasady dla uczestników (patrz dalej), lub jeśli „nie uczestniczy”, zapisuje na lekcję inne osoby, „uczestników lekcji.”
Zasady dla uczestników lekcji
Zgodnie z obowiązującą metodyką nauczania narciarstwa i snowboardu, zalecaną przez akredytowane organizacje edukacyjne (np. ZSL, SAPUL i inne), przestrzegamy zasad nauczania głównie dzieci i innych osób, które wchodzą w proces nauczania:
- Klient jest odpowiedzialny za zorganizowanie i wybór uczestników do grupy, tak aby odpowiadała tym zasadom.
- W grupie wymagany jest ten sam poziom narciarski uczestników.
- W prywatnej grupie ogólna liczba uczestników może wynosić od 1 do 4 osób.
- Pierwszy uczestnik to Osoba główna. Pozostali uczestnicy to Dodatkowe osoby, które mogą być od 0 do maksymalnie 3 dodatkowych osób.
- W grupie dziecięcej mogą uczyć się razem tylko dzieci do 10 roku życia, bez nastolatków i dorosłych.
- Dzieci, które robią na śniegu swoje pierwsze skręty, nowicjusze do 10 roku życia, muszą mieć prywatną lekcję solo (liczba dodatkowych osób musi być ustawiona na 0).
- Dla dzieci do 10 roku życia, początkujących i średnio zaawansowanych, zalecamy maksymalnie 3 osoby w grupie (w systemie rezerwacyjnym należy ustawić liczbę dodatkowych osób na: 0, 1 lub 2 dodatkowe osoby).
Celowo lub błędnie wypełniony formularz lub formularz niezgodny z zasadami nauczania dzieci jest nieważny, a szkoła ma prawo odrzucić taką rezerwację.
Rezerwacja i płatności
Klienci mogą rezerwować lekcje za pośrednictwem naszego internetowego Systemu Rezerwacyjnego (SR) na linku Rezerwacje (zalecane), lub za pomocą formularza rejestracyjnego online na linku Formularz Lekcji, lub telefonicznie pod numerem +421 905 903 058. Ostatnie dwie wymienione opcje, w tym różne agencje pośrednictwa lub strony, nie gwarantują dostępności wybranego przez Ciebie terminu, dlatego zalecamy przede wszystkim pierwszą opcję, nasz SR.
Wszystkie lekcje muszą być opłacone z góry, zaliczkowo, w wysokości 50% całkowitej ceny lekcji w momencie rezerwacji. Pozostała część opłaty zostanie uiszczona na miejscu gotówką. Akceptujemy przelewy za pośrednictwem bramki płatności STRIPE. Obsługujemy praktycznie wszystkie rodzaje kart kredytowych i debetowych (w tym Visa, Mastercard, Maestro i inne). Dodatkowo, Stripe obsługuje również zwroty z konta Stripe na konto klienta, w przypadku uzasadnionego zwrotu płatności. Przelew bankowy jest dokonywany na nasze konto w euro. Przelewy są dokonywane na bieżąco, ale czas przelania na Twoje konto może być dłuższy o kilka dni (5 do 10 dni). Rezerwacja nie zostanie potwierdzona, dopóki nie zostanie dokonana wpłata zaliczkowa.
Anulowanie
Anulowanie rezerwacji będzie podlegało następującym opłatom:
- mniej niż 3 dni 50% całkowitej ceny lekcji (niezwracana zaliczka)
- mniej niż 14 dni 25% całkowitej ceny lekcji (zwracana połowa opłaconej zaliczki)
- więcej niż 14 dni zwrot zaliczki w pełnej wysokości
Dokładność i powiadomienia
Dokładność jest odpowiedzialnością klienta, w przypadku opóźnienia klienta opłata za lekcje nie zostanie zwrócona.
Początek lekcji: instruktorzy czekają 50 minut w miejscu spotkania po czasie spotkania (godziny lekcji są podane w Cenniku w kolumnie START). Klient, który zarezerwował za pośrednictwem SR, otrzyma dodatkowo powiadomienie o godzinach i szczegółach swoich lekcji w przesłanym do niego e-mailu. E-mail podany przez klienta do swojego imienia jest unikalny i nie można używać kilku e-maili dla jednego imienia i nazwiska klienta. Telefon jest również wymaganym polem, ponieważ skontaktujemy się z Tobą przed lekcją, aby omówić wszystkie szczegóły.
Lekcje dla dzieci
Nasze lekcje są prywatne, ale możesz tworzyć mniejsze grupki do łącznej liczby maksymalnie 4 osób w grupie, przy zachowaniu jednocześnie zasad dotyczących grup dziecięcych (patrz wyżej).
Na początku lekcji dla dzieci sprawdzamy poziom umiejętności narciarskich dzieci. W razie potrzeby możemy przenosić dzieci między grupami, aby zapewnić płynny przebieg zajęć. Zgodnie z tym może być konieczne zmniejszenie rozmiaru Twojej grupy. Oznacza to, że grupa może zostać podzielona na dwie lub więcej mniejszych grup zgodnie z Zasadami.
Wszystkie nasze lekcje potrzebują przynajmniej jednej osoby, aby odbywały się sprawnie. Zastrzegamy sobie prawo do odwołania lub zmiany liczby dzieci w grupie lub zmiany godzin, jeśli nie są przestrzegane Zasady dotyczące zalecanej liczby dzieci. Jeśli jesteś jedyną osobą zarezerwowaną na lekcję, skontaktujemy się z Tobą najpóźniej tydzień przed lekcją, aby omówić Twoje opcje: 1. Lekcje możesz anulować i uzyskać pełny zwrot pieniędzy. 2. Zarezerwowane godziny można przekazać innej osobie. 3. Możesz zaplanować swoje terminy na 7 dni przed datą rozpoczęcia lekcji. Nigdy nie będziemy kontaktować zarejestrowanych uczestników, jeśli są to inne osoby niż klient i nie będziemy od nich wymagać dodatkowych danych osobowych. Za zarejestrowane osoby odpowiedzialny jest Klient (ten, który płaci).
Abyśmy mogli świadczyć wysokiej jakości lekcje w bezpiecznym środowisku, będziemy zbierać tylko niezbędne informacje o uczestnikach zajęć, takie jak: wiek dzieci, poziom umiejętności dzieci, stan zdrowia, trudności w uczeniu się lub specjalne wymagania, a to tylko dla celów nauczania.
Dzieci muszą nosić odpowiedni strój narciarski, okulary przeciwsłoneczne lub narciarskie i używać innej odpowiedniej odzieży narciarskiej (narty narciarskie lub snowboardowe, wiązania, buty, kije i inne). Sprzęt jest własny lub wypożyczony z wypożyczalni znajdującej się w pobliżu miejsca spotkania.
Dzieci muszą mieć możliwość i umiejętność korzystania z toalety samodzielnie.
Dzieci do 10 roku życia, a także inne osoby, muszą nosić ochronny kask narciarski przez cały czas nauki na lekcji narciarstwa.
Opłata 30 € zostanie naliczona za późne odebranie dzieci. Opłaty za nieodebrane dzieci będą naliczane po 15 minutach od zakończenia zajęć.
Fotografowanie
W trakcie Twoich lekcji możemy robić zdjęcia i filmy klientów, w tym dzieci poniżej 18 roku życia, w celach szkoleniowych i marketingowych.
Jeśli nie chcesz, abyśmy używali zdjęć lub nagrań Ciebie lub Twoich dzieci, poinformuj nas o tym podczas rezerwacji. Umieść to w notatce przy rezerwacji i poinformuj o tym instruktora.
Sprzęt
Nie odpowiadamy za własny sprzęt przyniesiony przez klienta ani za sprzęt z wypożyczalni. U naszych partnerów umownych można wypożyczyć sprzęt w naszych umownych cenach, które są podane w cenniku (wydrukowaną sezonową broszurę z cenami i godzinami otrzymasz przy kasie).
Kursy narciarskie
Te ogólne OP dotyczą prywatnych lekcji narciarstwa i snowboardu i nie obejmują w pełnym zakresie zorganizowanych kursów narciarskich. Kursy narciarskie są objęte ogólnymi przepisami Ministerstwa Edukacji i wewnętrznymi przepisami operatorów ośrodków narciarskich i wyciągów dla masowych kursów narciarskich. Przy rezerwacji kursu skontaktujemy się z Tobą z wyprzedzeniem i omówimy wszystkie warunki dotyczące Twojego kursu. Kurs można zarezerwować z wyprzedzeniem lub w dniu rozpoczęcia kursu, jeśli są wolne miejsca.
Obowiązujące prawo
Obowiązującym prawem w sprawach prawnych jest słowackie prawo handlowe, a wszystkie spory są w toku postępowania arbitrażowego przed sądem powszechnym (zgoda obu stron).
Vladimír Ternavský – TERNAVSKI snow academy
W Popradzie: 1 grudnia 2023 r.
Zasady zwrotu pieniędzy
< Powrót do stron
(wyciąg z Warunków handlowych…)
Wszystkie lekcje muszą zostać opłacone z góry zaliczkowo w wysokości 50% całkowitej ceny za lekcję(lekcje) w czasie rezerwacji. Pozostała część ceny zostanie uregulowana na miejscu gotówką. Rezerwacja nie zostanie potwierdzona, dopóki nie zostanie przyjęta opłata zaliczkowa.
Anulowanie i zwrot zaliczki
Anulowanie rezerwacji będzie obciążone następująco:
Firma TERNAVSKI nie zwraca pieniędzy w przypadku choroby (oprócz zaświadczenia lekarskiego), złych warunków pogodowych lub częściowego zamknięcia obszaru narciarskiego.
(aby uzyskać szczegółowe informacje, kliknij na kartę Warunki handlowe)
(wyciąg z Warunków handlowych…)
Wszystkie lekcje muszą zostać opłacone z góry zaliczkowo w wysokości 50% całkowitej ceny za lekcję(lekcje) w czasie rezerwacji. Pozostała część ceny zostanie uregulowana na miejscu gotówką. Rezerwacja nie zostanie potwierdzona, dopóki nie zostanie przyjęta opłata zaliczkowa.
Anulowanie i zwrot zaliczki
Anulowanie rezerwacji będzie obciążone następująco:
- mniej niż 3 dni 50% całkowitej ceny za lekcje (opłacona opłata zaliczkowa nie jest zwracana)
- mniej niż 14 dni 25% całkowitej ceny za lekcje (zwraca się połowa opłaconej opłaty zaliczkowej)
- ponad 14 dni zwrot opłaconej opłaty zaliczkowej w pełnej wysokości
Firma TERNAVSKI nie zwraca pieniędzy w przypadku choroby (oprócz zaświadczenia lekarskiego), złych warunków pogodowych lub częściowego zamknięcia obszaru narciarskiego.
(aby uzyskać szczegółowe informacje, kliknij na kartę Warunki handlowe)
Kontakt z nami
TERNAVSKI – snow academy
Jazzová 185/6
058 01 Poprad
Słowacja
+421 905 903 058
ternavski@ternavski.sk
© 2023 TERNAVSKI – snow academy all copyrights reserved | Warunki handlowe
Created by Ernest Mišura – EMERO
Created by Ernest Mišura – EMERO